Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ bongdalu12 trước khi đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng của chúng tôi.
Chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản của bongdalu12.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ quy định về hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh danh tính của bongdalu12.
Tất cả ưu đãi và bonus đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. bongdalu12 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của trò chơi.
bongdalu12 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới nhất.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bongdalu12 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website bongdalu12.net cũng như các ứng dụng di động liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bongdalu12, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bongdalu12 ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bongdalu12, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: bongdalu12 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại bongdalu12. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. bongdalu12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
bongdalu12 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloP ay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
bongdalu12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Các tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).
Tất cả giao dịch trên nền tảng bongdalu12 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp giao dịch bằng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bongdalu12. Chúng tôi không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do bongdalu12 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. bongdalu12 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Mọi khoản bonus đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Thông thường, yêu cầu vòng cược dao động từ 15x đến 40x giá trị bonus.
bongdalu12 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting), hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ bonus và số dư liên quan.
Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán và hộ gia đình chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng bongdalu12 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, bongdalu12 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, giao dịch liên quan sẽ được hủy và số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của bongdalu12 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bongdalu12:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, đồng thời bongdalu12 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
bongdalu12 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
bongdalu12 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bongdalu12 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của bongdalu12 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
bongdalu12 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của bongdalu12 hoặc tham khảo các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nhắc nhở: Giải trí trực tuyến chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và coi đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bongdalu12 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên.
Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi là dưới 2 phút qua Live Chat và trong vòng 24 giờ qua email trong các ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay bonus chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ. Trải nghiệm hơn 500 trò chơi đẳng cấp quốc tế ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi. Vui lòng chơi có trách nhiệm.